شروط استخدام صناديق البريد - الأفراد

• بريـد الإمارات هـو المالـك الوحيـد والحصري لجميـع صناديـق البريـد ولا يجـوز تأجيـر صنـدوق البريـد مـن الباطـن، أو التنازل عنه إلى أي شـخص أو جهة أخرى. يجـب علـى مسـتأجر صنـدوق البريد أن يكـون مقيمًا في دولة الإمارات العربية المتحدة وألا يقل عمر المستأجر عن 18 سنة.

• يعتبـر صنـدوق البريد العنوان القانوني للمسـتأجر. يوفر بريد الإمارات خدمة صندوق البريد من خلال التعاقد السنوي حيث تبدأ فترة الاستئجار اعتباراً من تاريخ طلب الاشتراك وينتهي بتاريخ 31 ديسمبر لكل سنة ميلادية.

• يتم تخصيص أرقام الصناديق البريدية وفقاً لتقدير بريد الإمارات الخاص.

• بريد الامارات هي الجهة الوحيدة المخولة عن تركيـب صناديـق بريديـة ، يجـب التواصـل مـع بريد الإمارات للقيام بالإجراءات اللازمة لتركيب صناديـق البريد المرخصة.

باقات خدمات الصناديق للأفراد :

• صندوقي
• منزلي

يجب دفع رسوم الخدمة المطبقة وذلك من خلال قنوات الدفع التي توفرها مجموعة بريد الامارات.

يحتفظ بريـد الإمارات بحقـه فـي إيقـاف الخدمـة فوراً فـي حالـة عـدم دفع رسوم تجديـد الاشـتراك خلال فترة السماح التي تحدد من قبل مجموعة بريد الامارات ، وفقًا للقوانين واللوائـح المتبعة.

يحتفـظ بريـد الإمارات بحقـه فـي تغييـر مواقـع وأرقـام صناديـق البريـد وفقاً لتقديره الخاص وفي أي وقت بموجـب إخطار مسـبق للمتعامل مدته ثلاثون يوماً.

يجـب على المستأجر استلام المـواد البريديـة من صندوق البريد بشـكل منتظـم، وفـي حـال امتلاء صنـدوق البريـد وتكـدس الرسـائل سيقوم بريد الإمارات بإخطار المستأجر لاستلام المواد المتكدسة مع منحه مهلة 15 يوم من تاريخ الإخطار لاستلامها وفي حال عدم تفريغ الصندوق من قبل المستأجر سيتم اعادة المواد البريدية الجديدة الى المرسل منه، وفي حال تكرار امتلاء صندوق البريد (3 مرات) من أول إخطار يجب على المستأجر ترقية الباقة واذا لم يتم ترقية الباقة ستتم إعادة البعائث الجديدة للمصدر أو تحويلها إلى لجنة المرتجعات.

• لا يجـوز اسـتخدام صنـدوق البريـد لأغراض غيـر مشـروعة أو احتياليـة ويجـب عـدم تـرك صنـدوق البريـد مفتوحاً، و لا يتحمـل بريـد الإمارات أيـة مسـؤولية أياً كان نوعها او عـن أيـة خسـائر أو أضـرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنشـأ عـن تلـك التصرفـات أو عـن إهمـال المستأجر سواء كانت بقصد او من دون قصد .
• يكون بريـد الإمارات مسـؤولاً عـن صيانـة واسـتبدال الصنـدوق ويخلي بريد الإمارات مسؤوليته فـي حالـة سـوء الاستخدام، حيـث يتحمل المستأجر المسؤلية القانونية الكاملة والاثار المترتبة عليها من تكلفـة اسـتبدال أو صيانة الصندوق كاملة.
• لا يحـق للمتعامـل التسـبب فـي إتلاف صنـدوق البريـد أو تشـويهه سـواء بالكتابـة عليـه أو وضـع ملصقـات أو إلحـاق أي ضـرر بالصنـدوق أو الموقـع الـذي يتواجـد فيـه الصنـدوق.ويحق لبريد الامارات تحميل المستأجر تكلفة اصلاح الصندوق.
• لا يحق للأفراد اسـتخدام صنـدوق بريـد الأفراد كصنـدوق بريـد للشـركات، حيـث يتوجـب علـى المستأجر فـي هذه الحالـة ترقية خدمة صندوق بريد إلى صندوق بريد الشـركات
• فـي حالـة عـدم الالتزام بالشـروط والأحكام يحـق لبريـد الإمارات إغلاق صنـدوق البريـد والتصـرف بالرسـائل غيـر المسـلمة وفقًا للقوانين واللوائـح المتبعة حيـث يتحمل المستأجر المسؤلية القانونية الكاملة والاثار المترتبة عليها.

فـي حـال استلام رسـائل ليسـت لهـا صلـه بالمستأجر، يجـب إيداعهـا فـي صنـدوق الرسـائل الغير معروف، أمـا المستأجرين فـي خدمـة "منزلـي" فيمكنهـم إيـداع الرسـائل الغير معروف في قسـم الصادر من الصندوق، وتسليمها لمندوب التوصيل.

لا يحـق للمتعامـل نسـخ مفاتيـح صنـدوق البريـد، وفـي حـال فقـدان المفتـاح يجـب تقديـم طلـب للحصـول علـى قفـل جديـد لـدى أي مركز بريدي مقابل دفع الرسوم المستحقة ومجموعة بريد ىالامارات غير مسؤولة عن فقد مفتاح الصندوق والنتائج المترتبة عليه.

يحـق لبريـد الإمارات إلغـاء /سـحب/ رفض اشـتراك أي صنـدوق بريـد فـي أي وقـت .

بإمـكان المستأجر ترقيـة باقـة صنـدوق البريـد فـي أي وقـت خلال السـنة بعـد دفـع الفـارق النسـبي، ويجـوز تخفيـض باقـة الاشتراك خلال فتـرة الإيجار دون اسـترجاع المسـتأجر قيمة الفرق بيـن الباقتين.

• الحصول على موافقة كتابية من مالك العقار في حال كان مستأجر الصندوق ليس هو مالك العقار.

• على المستأجر الحصـول علـى موافقـة مالـك العقـار لتركيـب الصنـدوق، يخلي بريد الإمارات مسؤوليته عن أي نـزاع ناتـج عـن تركيـب الصنـدوق أو أي أضـرار قـد تلحـق بالبنـاء وأي مـن الأجزاء الثابتـة فـي البنـاء نتيجـة تركيـب الصنـدوق أو إزالتـه.

• إمكانيـة الاحتفاظ برقم صندوق البريد: يمكن نقل صندوق منزلي الى موقع جديد في نفس الامارة مع الاحتفاظ برقم صندوق البريد ويمكن نقله من إمارة إلى أخرى بما يناسب الشروط والأحكام والرسوم المترتبة على ذلك.

• التوصيل والاستلام: تتوفـر خدمـة توصيـل واستلام البعائـث إلـى صنـدوق البريـد حسب الباقة المستأجرة و الجدول الزمني المحدد من قبل مجموعة بريد الامارات لتوصيل.

• تغيير عنوان التسليم

• يتولى المستأجر مهمة الإبلاغ عن تحديث بياناته إما عن طريق تقديم طلب خدمات إضافية بالمركز البريدي أو عن طريق مركز الاتصال بعد دفع الرسوم المستحقة .

خدمـة يتـم مـن خلالها توكيـل منـدوب لاستلام البريـد ويسـتثنى مـن ذلـك مستاجر الصندوق الذي يقوم باستلام البريد بنفسـه مباشـرة من مكتب البريد حسب الشروط والأحكام التي تحددها مجموعة بريد الإمارات .

للحفاظ على رقم الصندوق واستمرار الخدمة يجب على المستأجر الالتزام بتجديد صندوق البريد في فترة السماح المحددة من قبل مجموعة بريد الامارات بعد انتهاء مدة استئجار الصندوق.

تحتفظ مجموعة بريـد الإمارات بحقـها فـي إيقـاف الخدمـة فوراً فـي حالـة عـدم دفع رسوم تجديـد الاشـتراك خلال فترة السماح التي تحدد من قبل مجموعة بريد الامارات ، وفقًا للقوانين واللوائـح المتبعة.

• في حال رغبة المستأجر بإلغاء اشتراك خدمة صندوق البريد، يشترط تعبئة نموذج طلب الالغاء في أقرب مركز بريد وإرفاق المستندات المطلوبة (ابراز اثبات الشخصية) علماً بأنه لن يتم اعادة مبلغ الرسوم المدفوع من العميل للفترة المتبقية للاستئجار.
• وفقًا لشروط وأحكام مجموعة بريد الإمارات، فإن أي مواد بريدية يتم استلامها بعد انتهاء "فترة السماح" لتجديد اشتراك خدمة صندوق البريد المحددة، سيتم إعادتها إلى المرسل منه أو التخلص منها بحسب اللوائح والأنظمة المتبع في مجموعة بريد الامارات .
• يحق لمجموعة بريد الإمارات التصرف بالصندوق بعد الانتهاء من "فترة السماح" لتجديد اشتراك خدمة صندوق البريد وفقاً للشروط والأحكام والأنظمة المتبعة.

يجب تقديم المسـتندات التالية عند تقديـم طلب الخدمة:

• بطاقة الهوية سـارية المفعول
• للاشـتراك فـي خدمـة "منزلي" يجب تقديم إثبات ملكية أو رسـالة عـدم ممانعة من المالك.
• يجب تسـليم طلـب الخدمة مع الرسـوم والمسـتندات المطلوبة لدى أقـرب مكتب بريد إليك أو ارفاق المستندات المطلوبة عن طريق الموقع او التطبيق الرسمي لمجموعة بريد الامارات

للمزيد من المعلومات، المقترحات والملاحظات يرجى التواصل معنا على قنواتنا الرسمية:

مركز الاتصال 600599999

الموقع الالكتروني www.emiratespost.ae

• تنطبق هذه الشروط والأحكام على استخدامك للموقع الإلكتروني
• نحتفظ بحقنا بتغيير الشروط والأحكام من وقت لآخر وعليه يتعين عليك الاطلاع على هذه الشروط والأحكام دوريا. ولا يتوجب علينا الاتصال بك أو إعلامك بأي تغييرات تم إجراؤها على الشروط والأحكام. ويعتبر استمرار استخدامك لخدمات الصناديق بمثابة موافقة على الشروط والأحكام المطبقة.