نال بريد الإمارات، المشغل البريدي الرسمي والمزوّد الرائد لخدمات التوصيل السريع في دولة الإمارات، جائزة "أمازون لأفضل شركة توصيل لعام 2022" في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، وذلك للعام الثاني على التوالي. وجاء ذلك تقديراً لإسهامات الشركة في نمو قطاع التجارة الإلكترونية وتقديمها خدماتٍ استثنائية للمتعاملين وضمان شفافية العمليات، إلى جانب التنسيق الفعّال بين فرق العمل المعنية لدى كل من "بريد الإمارات" و"أمازون".

وقال عبد الله محمد الأشرم، الرئيس التنفيذي لمجموعة بريد الإمارات: "نفخر بنيل هذه الجائزة التي تتوج مساعينا الحثيثة لدفع عجلة نمو قطاع التجارة الإلكترونية، وإتاحة تجربة استثنائية من خلال حلول وخدمات توصيل الميل الأخير التي تقدمها شركة بريد الإمارات وفق أعلى معايير الكفاءة والمصداقية. ويشير هذا الإنجاز إلى تفاني والتزام فِرَق عملنا بتوفير خدمات فائقة الجودة للمتعاملين. سنواصل في مجموعة بريد الإمارات التزامنا في ضمان سلاسة وشفافية الخدمات، مع التركيز على تجاوز توقعات المتعاملين وتحقيق المزيد من النقلات النوعية مستقبلاً."

وقال براشانت ساران، الرئيس التنفيذي للعمليات لدى «أمازون الشرق الأوسط وشمال أفريقيا»: "نسعد بتكريم "بريد الإمارات" ومنحهم لقب أفضل شركة توصيل لهذا العام تقديراً لخدمات توصيل الميل الأخير الموثوقة والمبتكرة التي يقدمونها، والتي تمكَّنا من خلالها من تحقيق التزامنا تجاه متعاملينا في جميع أنحاء دولة الإمارات. وقد تميَّزت "بريد الإمارات" في قدرتها على مواكبة متطلبات وتوقعات المتعاملين دائمة التغير بنجاح، وتطوير ومواءمة قدراتها مع هذه التغيرات لضمان سلاسة خدمات التوصيل. وتعكس منهجية "بريد الإمارات" المتمحورة حول التزام "أمازون" تجاه متعامليها وحرصها على تقديم الأفضل لهم، ونتطلَّع قدماً للمزيد من التعاون وتعزيز آفاق شراكتنا خلال عام 2023."

ويلبي "بريد الإمارات" متطلبات التوصيل الخاصة بـ "أمازون" في المنطقة منذ عام 2018، وذلك باعتباره أحد الشركاء الرئيسيين لـ "أمازون" لحلول توصيل الميل الأخير. ومنذ بداية هذه الشراكة وحتى ديسمبر 2022، نجح "بريد الإمارات" في توصيل ما يقارب ثلاثة ملايين طرد من أمازون، محققاً أعلى مستويات الكفاءة ورضا المتعاملين في توصيل الشحنات داخل دولة الإمارات. ويعكس تتويج "بريد الإمارات" بهذه الجائزة للعام الثاني على التوالي مرونة وكفاءة الشركة وتميُّز أدائها، ونجاحها في مواكبة تنامي الطلب. وبفضل قدرتها على استشراف الاتجاهات المستقبلية وتخصيص الإمكانات والموارد مُسبقاً، تمكنت الشركة من توفير أفضل الخدمات. كما نجح بريد الإمارات في الحفاظ على التواصل الفعال مع المتعاملين ودعمهم في تجاوز التحديات التي تواجه عمليات التوصيل، وأجرت الشركة تقييماً دورياً لعملياتها التشغيلية.

نجحت شركة بريد الإمارات بتعزيز إمكاناتها في مجال توصيل الميل الأخير مواكبةً للنمو المضطرد في قطاع التجارة الإلكترونية في العالم على مدار الأعوام الماضية. وتشهد عمليات توصيل الميل الأخير نمواً، حيث تمثل واحدة من كل ثلاث عمليات توصيل وفقاً للإحصاءات الصادرة عام 2020.